07 Febbraio 2023

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In riferimento al codice del consumo, ed in particolare dalla normativa introdotta dal decreto Legislativo 21/2014
Venditore
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Prezzi
Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa, al netto di spese di trasporto.

Fatturazione
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Garanzia
Per la garanzia fa fede la data di spedizione della merce.
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La GARANZIA copre la riparazione o la sostituzione gratuita dei componenti o delle parti dei prodotti riconosciuti dai relativi produttori come difettosi nella fabbricazione o nel materiale. La presente garanzia non copre danni accidentali o danni conseguenti a utilizzo non appropriato del prodotto, utilizzo in condizioni non adeguate o non osservanza delle condizioni di manutenzione del prodotto.
Susy Lunghi declina ogni responsabilità per danni a cose o persone causate da difetti nei prodotti.

Consegna e Spedizioni
Le spese di spedizione sono sempre indicate nel carrello. Per ulteriori dettagli si prega di consultare l´apposita sezione Spedizioni.
Ai sensi del D. Lgs. 21/2014 la spedizione e la relativa consegna dei beni avverrà senza ritardo ingiustificato e, al più tardi, entro 30 giorni dalla data di conclusione del contratto.

Ritiro in negozio e pagamento alla consegna
Il prodotto acquistato viene ritirato in negozio . In questo caso si può pagare anche alla consegna e non sono previsti costi aggiuntivi.

Diritto di recesso
Susy Lunghi riconosce il diritto di recesso come previsto dal D.lgs. 21/2014. Il termine previsto da tale normativa per avvalersi di tale diritto è di 14 giorni. Entro questo periodo se desisti del tuo acquisto dovrai contattarci via fax o email .
Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:
- sia comunicata la volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte;
- il bene acquistato sia nuovo, integro e restituito nell´imballo originale, completo in tutte le sue parti;
- il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopra descritte.
- La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Arrivata la merce e verificato che sia in perfette condizioni, potrai scegliere tra le seguenti possibilità:
- buono d´acquisto che dovrà essere speso entro un anno dalla sua generazione, pena la decadenza del credito;
- sostituzione della merce;
- riaccredito del denaro nelle stesse modalità in cui è stato effettuato il pagamento.
Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto, incluse le spese di spedizione verrà effettuato entro 14 gg dal ricevimento della merce restituita.
Si precisa che i costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del Cliente Consumatore.
Il costo di restituzione massimo stimato è di € 20,00 circa per prodotti fino a 10kg.

Rimborsi e Annullamenti
Nel caso un prodotto ordinato non sia più disponibile e non riusciamo a trovare un valido sostituto provvederemo a farti il dovuto rimborso. Il rimborso può essere richiesto anche nel caso in cui i tempi previsti per la consegna del prodotto superino i 30 giorni dal momento dell´effettuazione dell´ordine.. Per ogni spedizione che richieda tempi superiori a 7 giorni lavorativi sarai avvisato tempestivamente via email.



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